מדיניות החזרות והחזרים כספיים

מידע על משלוחים

ב-Curlium אנו מתחייבים לספק את הזמנתך במהירות וביעילות.

זמן אספקה משוער: 5–10 ימי עסקים מרגע עיבוד ההזמנה.

שימי לב כי זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למיקום, לשירותי המשלוחים המקומיים, לחגים או לעיכובים שאינם בשליטתנו.

ביטול הזמנה

אם ברצונך לבטל את הזמנתך, אנא צרי קשר דרך עמוד צור קשר או דרך הצ'אט באתר בהקדם האפשרי.

ניתן לבטל הזמנה רק לפני שהיא עובדה ונשלחה.

לאחר שההזמנה נשלחה, לא ניתן לבטלה.

החזרות והחזרים כספיים

אנו מציעות מדיניות החזרה של 10 יום ממועד קבלת ההזמנה.

כדי להיות זכאית להחזרה:

• המוצר חייב להיות חדש, ללא שימוש ובמצבו המקורי.
• המוצר חייב להיות מוחזר באריזתו המקורית.
• ייתכן שתידרש הוכחת רכישה.

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, נעדכן אותך לגבי אישור או דחיית ההחזר.

אם ההחזר יאושר, הסכום יוחזר לאמצעי התשלום המקורי שבו בוצעה הרכישה.

מוצר פגום או הזמנה שגויה

אם קיבלת מוצר פגום, פגוע או שונה ממה שהוזמן, אנא צרי איתנו קשר בהקדם האפשרי דרך האתר.

נבדוק את המקרה ונספק פתרון מתאים במהירות האפשרית.

יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע להזמנה, משלוח, החזרה או החזר כספי, ניתן ליצור איתנו קשר דרך עמוד צור קשר או באמצעות הצ'אט באתר.

צוות התמיכה שלנו ישמח לעזור לך. 💖