מדיניות משלוחים

זמני אספקה

ב-Curlium אנו מתחייבות לעבד ולשלוח את הזמנתך במהירות האפשרית.

זמן האספקה המשוער הוא 5–10 ימי עסקים מרגע עיבוד ההזמנה.

ייתכנו עיכובים קלים בתקופות עומס, חגים או עקב גורמים שאינם בשליטתנו.

עיבוד הזמנות

לאחר ביצוע ההזמנה, צוותנו מתחיל בהכנתה למשלוח.

לאחר שההזמנה תישלח, תקבלי הודעת אישור משלוח עם מספר מעקב (כאשר זמין), כך שתוכלי לעקוב אחר התקדמות המשלוח.

עלות משלוח

אנו מציעות משלוח חינם על כל ההזמנות.

לא ייגבו דמי משלוח נוספים במהלך תהליך התשלום, אלא אם צוין אחרת.

מעקב אחר הזמנה

לאחר שההזמנה תישלח, יישלח אלייך מספר מעקב בדוא"ל כדי שתוכלי לעקוב אחר מצב המשלוח.

כתובת משלוח

באחריות הלקוחה לוודא שכל פרטי המשלוח נכונים ומלאים בעת ביצוע ההזמנה.

Curlium אינה אחראית לעיכובים או לבעיות במשלוח הנגרמות כתוצאה מפרטי משלוח שגויים או חסרים.

עיכובים במשלוח

למרות שאנו עושות כל מאמץ לעמוד בזמני האספקה המשוערים, ייתכנו עיכובים הנגרמים על ידי חברות השילוח, מכס, מזג אוויר או נסיבות בלתי צפויות אחרות.

במקרים כאלה נמשיך לעקוב אחר ההזמנה ולסייע ככל האפשר.

יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למשלוח או להזמנה שלך, ניתן ליצור קשר דרך עמוד "צור קשר" או באמצעות הצ'אט באתר.

צוות Curlium ישמח לעזור לך. 💖